termos de uso

O Jota Ads é um serviço de Google Ads por assinatura, prestado por Jota Digital LTDA, CNPJ 23.314.520/0001-74. Contato: oi@usejota.com.br.

Nestes termos, "Jota" significa o Jota Digital LTDA e "assinante" significa a pessoa física ou jurídica que contrata o serviço.

Mediante assinatura mensal, o Jota monta e mantém, em conta de anúncios própria do Jota, uma campanha de Google Ads na rede de pesquisa para o negócio do assinante, com um domínio e uma página de conversão exclusivos.

O Jota envia ao assinante um relatório semanal por e-mail e um aviso de saldo por WhatsApp.

• Campanha de Google Ads somente na rede de pesquisa.
• Domínio e página exclusivos para o anúncio do assinante.
• Uma análise dos números por semana, com ajustes na campanha quando o Jota julgar necessário.
• Relatório semanal por e-mail.
• Aviso de saldo por WhatsApp, enviado quando o saldo de mídia estiver acabando. O aviso é uma notificação e não abre atendimento por WhatsApp.
• Suporte por e-mail, em oi@usejota.com.br, com resposta em até 48 horas úteis.

• Acompanhamento diário ou em tempo real da campanha.
• Ajustes solicitados pelo assinante. As decisões sobre a campanha são do Jota.
• Reuniões, ligações e atendimento por WhatsApp.
• Outras redes do Google (Display, YouTube, Performance Max) e outras plataformas de anúncio.
• Gestão dos contatos recebidos, atendimento aos clientes do assinante e qualquer atividade de vendas.

O assinante que precisar de acompanhamento contínuo pode contratar a gestão completa do Jota, que é um serviço diferente, com condições próprias.

5.1. O preço da assinatura é de R$ 397,00 por mês, cobrado de forma recorrente pelo meio de pagamento escolhido no cadastro, até o cancelamento.

5.2. A verba de mídia (o valor gasto em anúncios) não faz parte da assinatura. Ela é paga pelo assinante diretamente ao Google, a partir de R$ 1.000,00 por mês, por Pix gerado pelo Jota. O assinante que deseja investir mais deve informar no campo de observações do cadastro.

5.3. O Jota não recebe nem repassa a verba de mídia como receita. O valor é creditado na conta de anúncios usada pela campanha.

5.4. A campanha e a página entram no ar em até 7 dias corridos depois da confirmação do pagamento da assinatura e do envio do briefing. Ambos são necessários para o início do prazo.

5.5. O Jota pode alterar o preço da assinatura mediante aviso por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. O assinante que não concordar pode cancelar antes da vigência do novo preço.

O assinante declara que os dados informados no cadastro (nome, site ou perfil, o que vende, cidade ou região) são verdadeiros e que tem direito de anunciar o que informou. O assinante é responsável pela legalidade do produto ou serviço anunciado e pelas informações que aparecem nos anúncios e na página.

Depois da contratação, o Jota confere se a cidade ou região informada tem volume de busca suficiente para uma campanha. Se não houver, o Jota não cria a campanha e devolve ao assinante o valor integral da assinatura paga, pelo mesmo meio de pagamento.

A campanha deve cumprir as políticas do Google Ads. O Jota pode se recusar a criar, pausar ou encerrar campanhas de negócios ou conteúdos proibidos ou restritos pelo Google ou pela lei, ou que coloquem a conta de anúncios do Jota em risco. Se a recusa ocorrer antes de a campanha ir ao ar, o Jota devolve ao assinante o valor integral da assinatura paga.

9.1. A campanha, a conta de anúncios, o domínio e a página rodam na conta e na infraestrutura do Jota, que é o titular deles. O assinante recebe o direito de uso enquanto a assinatura estiver ativa.

9.2. Os contatos, as conversas e os clientes obtidos pela campanha pertencem ao assinante, durante e depois da assinatura.

9.3. Se a assinatura for cancelada, a campanha, o domínio e a página são desativados e não são transferidos ao assinante. O assinante pode pedir por e-mail os relatórios semanais já enviados.

10.1. O assinante pode cancelar a qualquer momento, sem fidelidade e sem multa, por e-mail em oi@usejota.com.br ou pelo meio indicado após o pagamento. O cancelamento impede cobranças futuras. O serviço continua até o fim do período já pago.

10.2. A primeira semana de assinatura não tem reembolso, exceto nas hipóteses dos itens 7 e 8.

10.3. Depois da primeira semana, o cancelamento não gera reembolso proporcional do mês já pago.

10.4. Não há reembolso de verba de mídia. O saldo restante na conta de anúncios continua sendo usado até acabar e não é devolvido.

10.5. O Jota pode suspender ou encerrar o serviço em caso de violação destes termos, de pagamento não confirmado ou de risco à conta de anúncios, com aviso por e-mail.

O Jota não garante número de contatos, vendas, posição ou qualquer resultado. Os resultados dependem de fatores fora do controle do Jota, como concorrência, demanda, preço, atendimento do assinante e decisões do Google. Resultados de outros clientes não representam garantia para o assinante.

O Jota responde pelo serviço descrito nestes termos. Na medida permitida pela lei, não responde por lucros cessantes, perda de vendas, decisões da plataforma do Google (como reprovação de anúncios ou suspensão de conta), indisponibilidade de serviços de terceiros ou uso indevido pelo assinante. Nada nestes termos limita direitos que a lei garanta ao assinante.

O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade.

O Jota pode atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail. A continuidade da assinatura depois da vigência da mudança significa concordância.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Paraná, ressalvado o foro de domicílio do consumidor, quando aplicável.